Корзина
30 отзывов
Новинки мужского белья Doreanse!К просмотру!
+380
98
263-24-30
+380
67
296-04-15
УкраинаОдесская областьОдессаПром рынок "7км" 2 контейнерная ул.Абрикосовая конт-р № 2149.
Интернет - магазин нижнего белья Angelina
Оставить отзывНаличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Могу ли я вернуть товар?

    Да:

    • Если Вам не понравился цвет, модель или не подошел размер, мы производим обмен или оформляем возврат товара. При этом доставку оплачиваете Вы.
    • Если товар Вам не подошел по нашей вине (неправильная комплектация, заводской брак), мы без проблем произведем обмен и оплатим транспортные расходы.

     

    Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:

    1. Белье нательное.
    2. Белье постельное.
    3. Чулочно-носочные изделия.
  • Почему не забрали посылку с возвратом?

    Мы забираем возвраты раз в неделю ( среда или четверг). Если будет переплата за хранение, наша компания берет данные расходы на себя. Спасибо за понимание.
  • Способы доставки?

    • ДЕЛИВЕРИ Оплата на карту Приватбанка
    • ИНТАЙМ Оплата наложенным платежом либо на карту Приватбанка
    • АВТОЛЮКС Оплата наложенным платежом либо на карту Приватбанка
    • Нова Пошта Оплата наложенным платежом либо на карту Приватбанка
    • Почтоматы Приватбанка
    • Оплата на карту Приватбанка
    • УкрПочта Оплата на карту Приватбанка с учетом доставки заказа в Ваш город.
  • Какая минимальная сумма заказа на вашем сайте?

    Товар отпускается как поштучно так и упаковками, по этому минимальных сумм у нас нет.
  • Я сделал(а) заказ. Почему мне не перезвонили?

    После того, как Вы сделали заказ на сайте или в телефонном режиме, заказ поступает на обработку к менеджерам.

    Если Вы указали все данные, выбрали предоплату на карту Банка - мы отправляем заказ на сборку.

    После сборки мы высылаем Вам SMS с реквизитами об оплате. После оплаты мы отправляем посылку и высылаем второе SMS с ТТН.

    Мы перезваниваем в том случае, если Вы указали не все данные о себе, или нет в наличии товара.

    Если Вы новый клиент, указали наложенный платеж, мы перезваниваем, чтобы вы сделали предоплату.

    Если через 36 часов после оформления заказа Вам не пришло SMS или мы не позвонили, тогда ПЕРЕЗВОНИТЕ НАМ!

  • За сколько обрабатывают мой заказ? Когда мне доставят?

    Заказы в сезон

    В сезон Заказы, поступившие до 10 утра - собираются в этот же день.

    Заказ, поступивший после 10 утра - собирается на следующий день.

    После сбора заказ, мы высылаем SMS c суммой и реквизитами для оплаты.

    Если Вы оплатили до 12 часов - отправка посылки совершается  в этот же день.

    Если Вы оплатили после 12 часов - отправка посылки будет произведена на следующий день.

    Пятница- выходной день, поэтому часть заказов, сделанных в четверг и в пятницу, будет обработана в субботу.

    Заказы не в сезон

    Не в сезон Заказы, поступившие до 12 утра - собираются в этот же день.

    Заказ, поступивший после 12 утра - собирается на следующий день.

    После сбора заказа мы высылаем SMS c суммой и реквизитами для оплаты.

    Если Вы оплатили до 12 часов - отправка посылки в этот же день.

    Если Вы оплатили после 12 часов - отправка посылки на следующий день.

    Внимание! Если не приходят SMS-ки, задержка более суток, звоните нам!

  • Как оплатить?

    • Предоплата на карту ПриватБанк Сумма заказа + 0,5%  комиссии за услуги банка. SMS приходит после сборки товара. В полученном сообщении на оплату заказа в сумму уже входят услуги банка.
    • Оплата картой Visa, Mastercard
    • Сумма заказа + 2,75% услуги банка. 
    • Наложенный платеж Оплата при получении, на складе перевозчика. Если у Вас это ПЕРВЫЙ заказ на нашем сайте, то мы обязательно берем предоплату от 10%.
  • График работы?

    • Понедельник
      07:00 - 22:00
    • Вторник
      07:00 - 22:00
    • Среда
      07:00 - 22:00
    • Четверг
      07:00 - 22:00
    • Пятница
      Выходной
    • Суббота
      07:00 - 20:00
    • Воскресенье
      07:00 - 20:00